Вход в кабинет

Гарантийное обслуживание

Музыкальный сервис-центр
109388, Москва, ул Гурьянова, д. 30
music-service.ru +7 (499) 705-06-06 info@7050606.com
понедельник – суббота: 10:00 - 19:00
воскресенье: 10:00 - 14:00
Доктор Саунд / Dr.Sound
117331, Москва, ул. Марии Ульяновой, д. 17А
drsound.ru +7 (495) 545-46-04, +7 (800) 500-74-27 info@drsound.ru
Понедельник – пятница: с 10:00 до 20:00
Суббота — по договорённости
Воскресенье — выходной
Доктор Саунд / Dr.Sound
129226, Москва, ул. Докукина, д. 12, стр. 1
drsound.ru +7 (495) 545-46-04, +7 (800) 500-74-27 info@drsound.ru
Понедельник – пятница: с 10:00 до 20:00
Суббота, воскресенье: с 11:00 до 18:00
Доктор Саунд / Dr.Sound
620087, г. Екатеринбург, ул.Павлодарская, д. 48А
drsound.ru +7 (343) 288-54-78 info@drsound.ru
Понедельник – пятница: с 11:00 до 19:00
Суббота -воскресенье: выходной
Доктор Саунд / Dr.Sound
460000, Оренбург, ул. Чичерина, д. 22, оф. 7
drsound.ru +7 (353) 266-36-65 info@drsound.ru
Понедельник – пятница: с 11:00 до 19:00
Суббота -воскресенье: выходной
Доктор Саунд / Dr.Sound
420073, Казань, ул. Седова, д. 2В
drsound.ru +7 (843) 212-22-41 info@drsound.ru
Понедельник – пятница: с 10:00 до 18:00
Суббота -воскресенье: выходной
Доктор Саунд / Dr.Sound
344019, Ростов-на-Дону, Нахичевань, 2я Линия, д. 4, оф. 7
drsound.ru +7 (863) 333-24-47 info@drsound.ru
Вторник – пятница: с 11:00 до 19:00
Суббота с 11:00 до 17:00
Воскресенье – понедельник: выходной
Доктор Саунд / Dr.Sound
350072, Краснодарский край, г. Краснодар, Ул. Карякина, д.19, вход 4, офис 29
drsound.ru +7 (861) 202-50-45 info@drsound.ru
Вторник – пятница: с 11:00 до 19:00
Суббота с с 11:00 до 18:00
Воскресенье – понедельник: выходной
Доктор Саунд / Dr.Sound
196070, г. Санкт-Петербург, ул.Победы д.13
drsound.ru +7 (812) 407-29-67 info@drsound.ru
Понедельник – суббота: с 11:00 до 19:00
Воскресенье: выходной

Условия гарантии товаров Zoom, Becker и Kawai описаны на их официальных сайтах.

При обращении в наш сервисный центр по вопросам гарантийного ремонта, необходимо предъявить заполненный гарантийный талон: 

Гарантийка Grandm_образец.jpg Гарантийка Becker_задняя сторона.jpg

Условия гарантии:

  1. Гарантийный ремонт музыкального оборудования на территории РФ осуществляется авторизованными сервисными центрами при условии предъявления настоящего гарантийного талона.
  2. Гарантийный срок на музыкальное оборудование составляет 12 месяцев и исчисляется со дня приобретения.
  3. Гарантийный срок продлевается на время нахождения устройства в ремонте, отметка о продлении вносится в талон сервисным центром.
  4. Если диагностика не выявила дефектов, или обнаружен дефект, возникший по вине потребителя, то такой случай не покрывается гарантийной политикой, и услуга диагностики подлежит оплате потребителем.

Гарантийный ремонт не производится в следующих случаях:

  1. Нарушение правил эксплуатации или употребление изделия не по назначению;
  2. На изделии отсутствует заводской серийный номер;
  3. При наличии следов вскрытия, а также повреждений, нанесенных потребителем; При вытекании электролита из гальванических элементов;
  4. По истечении гарантийного срока.
Гарантия не распространяется на расходные материалы.

В случае претензий по отдельным параметрам, не нормируемым технической документацией, используется метод сравнения с заведомо исправным аналогичным музыкальным оборудованием.