Авторизованный сервис - центр

Сервисный центр находится по адресу: Москва, ул Гурьянова, д. 30
Сайтhttp://music-service.ru/
Телефон: +7 (499) 705-06-06
E-mail: info@7050606.com    
Часы работы:
понедельник – суббота: 10:00 - 19:00
воскресенье: выходной

При обращении в наш сервисный центр по вопросам гарантийного ремонта, необходимо предъявить правильно заполненный гарантийный талон:

guarantee_sm.jpg

Заполнение всех граф обязательно!

Заполняется продавцом:

  1. Наименование
  2. Производитель
  3. Модель
  4. Серийный №
  5. Дата приобретения
  6. Название продающей организации
  7. Адрес продающей организации
  8. Подпись продавца
  9. Печать магазина

Заполняется покупателем (поля, заполненные красным цветом): ФИО, адрес и подпись покупателя.

Клиенты, пришедшие в сервисный центр с неверно или недозаполненным гарантийным талоном обслуживаться не будут.

Условия гарантии:

  1. Гарантийный период на большинство продаваемого музыкального оборудования составляет 12 месяцев, исключение составляют акустические пианино – 2 года; рояли – 3 года.
  2. Гарантийный ремонт осуществляется бесплатно. Доставка музыкального оборудования в гарантийную мастерскую производится покупателем своим транспортом и за свой счет.
  3. Гарантийные обязательства действительны при предъявлении неисправного музыкального оборудования в оригинальной упаковке и гарантийного талона, подтверждающего время и место покупки изделия.
  4. Гарантийный ремонт осуществляется только при правильной эксплуатации приобретенного музыкального оборудования.
  5. Без предъявления гарантийного талона с номером изделия и отметкой о дате и месте продажи претензии не принимаются.
  6. Гарантийный период продлевается на время нахождения музыкального оборудования в ремонте. Отметка о продлении вносится в талон.

Гарантийный ремонт не производится в следующих случаях:

  1. Истек срок гарантии.
  2. Отсутствует или неправильно заполнен гарантийный талон.
  3. На изделии отсутствует заводской серийный номер.
  4. При наличии любых механических повреждений, а также следов вскрытия или самостоятельного ремонта.
  5. При неисправностях, вызванных попаданием в изделие посторонних предметов, различных жидкостей.
  6. При вытекании электролита из гальванических элементов (для электромузыкальных инструментов).
  7. При повреждениях, возникших во время стихийного бедствия или аварии.
  8. В случае претензий по отдельным параметрам, не нормируемым технической документацией, используется метод сравнения с заведомо исправным аналогичным музыкальным оборудованием.

Каталог

Вендоры

Kawai (90)
Zoom (112)
Ernie Ball (559)
DiMarzio (317)
MIPRO (115)
Music Man (94)
Tesla (197)
Mustang (131)
Snark (20)
Becker (18)
Danelectro (45)
Russtone (39)
Leonty (25)
Superlux (88)
все вендоры

НАШИ МАГАЗИНЫ